‫שומרת סף » ממשל זמין‬ http://ekarine.org/heb ‫מידע, חברה ומה שביניהם - פרופ' קרין נהון‬ Mon, 30 Jan 2012 14:41:49 +0000 he hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 ‫10 בלוגים מובילים בנושא ממשל 2.0‬ http://ekarine.org/heb/2009/11/gov2-0blogs/ http://ekarine.org/heb/2009/11/gov2-0blogs/#comments Wed, 04 Nov 2009 07:17:27 +0000 ‫קרין נהון‬ http://ekarine.org/heb/?p=255

הבלוג Wired to Share פרסם את ההמלצה שלו לעקוב אחרי עשרת הבלוגים הבאים העוסקים בנושא ממשל 2.0 (Gov 2.0). והנה הרשימה:

Maxine Teller – MiXT Media

Ari Herzog – AriWriter

Steve Radick – Social Media Strategery

Jefferey Levy – Government 2.0 Beta

Mark Drapeau – Cheeky Fresh

Gwynne Kostin – On Dot-Gov

Andrew Kryzmarzick – Generation Shift

Nick Charney – CPSRenewal

Craig Newmark – CNewmark

Marylin Clark – Hello Happy Pitbulls

]]> http://ekarine.org/heb/2009/11/gov2-0blogs/feed/ 0 ‫ספרנים וממשל זמין: רגשות מעורבים?‬ http://ekarine.org/heb/2009/02/egov-lib/ http://ekarine.org/heb/2009/02/egov-lib/#comments Fri, 13 Feb 2009 05:21:23 +0000 ‫קרין נהון‬ http://ekarine.org/heb/?p=69

cimg7493

במושב הממשל הזמין בכנס HICSS-42 הוצגו מאמרים טובים מאוד. מאמר אחד משך במיוחד את תשומת ליבי, זהו המאמר של ג'ון ברטו (John Bertot) שנקרא Emerging Role of Public Librarians as E-Government Providers. במאמר זה המחבר ביקש לבחון את התפקיד החדש יחסית של ספרנים כספקי ממשל זמין.

לפי המאמר, ספריות הופכות בהדרגה למקום מרכזי בהן אוכלוסיות שונות מנסות להשתמש בשרותי ממשל זמין. חלק מהשרותים הללו ניתן לראות באיור שנלקח מהמאמר (ראה את האיור הבא).

הדרישה לשירותי ממשל זמין בספריות

הדרישה לשירותי ממשל זמין בספריות

אחד הממצאים המרכזיים שהמאמר מציג הוא שהביקוש לשרותי ממשל זמין בספריות יוצר אתגרים לא פשוטים. לפתע, ספרנים מוצאים את עצמם במצב בו הם מתבקשים לתת שירותים ולעשות דברים אשר הם לא הוכשרו להם. למשל, הם מתבקשים לעזור במילוי טפסי רשיון נהיגה ותעודות לידה, הם מתבקשים לעזור בהבנת תוצאות בדיקות רפואיות וכד'...

בנוסף לחוסר הכשרה מתאימה, 'האני המאמין' של הספרנים הוא כי התפקיד אותו נשלחו למלא הוא "נייטראלי" וכי אסור להם לעזור בשירותים שעלולים להתפס כלא-נייטראליים (למשל ע"י כך שהם חודרים לפרטיות המשתמשים). עפ"י המאמר נושאים אלה  גורמים לכך שספרנים לעיתים משמשים כמכשול בפני פריסה של עמדות המספקות שרותי ממשל זמין בספריות.

חשבתי על ההסברים והפרשנויות האפשריים להסתייגות הספרנים. דרך אחת לפרש את זה יכולה להיות באמצעות תאוריית שומרי סף ברשתות (Network Gatekeeping Theory). לשומרי סף, כמו גם לספרנים, יש נימוקים שונים לשאלה מדוע הם צריכים להיות שומרי סף. נראה כי אחד מאלו זה הניסיון לשמר את התרבות של הספרנים. פעילויות של ממשל זמין יכולות להתפש כסוג של איום להכשרה שלהם ולמעמדם המקצועי הנייטראלי. כמו כן, מנקודת מבט של כוח, לחלק מהספרנים אין מיומנויות מספיקות כדי לעזור למשתמשים/קוראים. זה גורם להם להרגיש בחוסר נוחות ויתכן גם יוצר תחושות פחד מכך שהם יתפסו כלפי חוץ כלא-מקצועיים דיים וכלא-מוכשרים טכנית .

דרך אגב - היה נחמד לגלות כי יש בארה"ב 17 אלף ספריות ציבוריות (שזה יותר מכל מספר סניפי המקדונלד בארה"ב).

פרט לכך יוכן שול (Jochen Scholl) ואני הצגנו במושב הממשל הזמין את המאמר החדש שלנו לגבי הבדלים וקווי דמיון בין מסחר אלקטרוני ובין ממשל זמין. מאמר זה היה מועמד למאמר הטוב ביותר במושב שלו. במאמר זה התייחסנו בעיקר לחמישה נושאים עיקריים: ניהול תהליכים, ניהול מידע, פערים דיגיטליים, יחסים בין בעלי עניין וניתוח עלות/תועלת.

]]> http://ekarine.org/heb/2009/02/egov-lib/feed/ 2 ‫הפניות למקורות על חופש מידע‬ http://ekarine.org/heb/2009/02/foia/ http://ekarine.org/heb/2009/02/foia/#comments Fri, 06 Feb 2009 07:15:25 +0000 ‫קרין נהון‬ http://ekarine.org/heb/?p=41

foi-imgזהו הפוסט הראשון בבלוג והוא בנושא חופש מידע. הנה כמה הפניות למקורות חשובים על חופש מידע. השלב הבא יהיה לקרוא ולנתח את הדוחות הללו.

]]> http://ekarine.org/heb/2009/02/foia/feed/ 0